Весьма драматично закончился семейный поход в алматинский ресторан «Дастархан» для местной жительницы Динары Аманбаевой — она получила ожоги ног 2-й степени. Свою историю женщина изложила в одном из сообществ соцсети Facebook, посвященном ресторанной критике.
По словам Динары, травмы она получила по вине официанта ресторана. Случилось это, когда семья находилась за столом в ожидании своего заказа.
«…добежала до туалета, сняла джинсы вместе с кожей, боль была адская! Дабы быстрее оказать себе помощь, сказала семье — поехали быстрее! Мало того, что я пострадала от официанта (…) администратор, официант встали перед выходом, требуя оплатить счёт. Я, стоя в нижнем белье, т.к. джинсы обратно не смогла натянуть, порвала чек и сказала, что за такое обслуживание я платить не буду, ведь нам даже не успели вынести еду. Моего мужа схватили за руки, я в слезах от боли, в полном шоке…», — поведала женщина в своем посте в Facebook.
Как далее рассказала Динара, ее муж счет все же оплатил, после чего семья немедленно покинула ресторан, спешно добралась до дома и вызвала скорую помощь.
«…отвезли на скорой в ожоговое отделение, где мне оказали полную помощь, обработку всех волдырей, анализы и предложили сделать прививку от столбняка. Больница по протоколу передала мой случай в РОВД, т.к. я получила сильную травму в ресторане! — написала в соцсети Аманбаева. — Вечером меня навестил следователь, который сообщил, что ничего я не добьюсь, если напишу иск на ресторан, тем более «Дастархан»! Я физически и морально унижена, ни от единой души ресторана даже не услышала слова «Извините»».
Тем временем, администрация ресторана также прокомментировала инцидент. Выражая сочувствие пострадавшей, руководство точки общепита, ссылаясь на данные видеонаблюдения, отметило, что вины их сотрудника в произошедшем нет: женщина сама опрокинула на себя кружку кипятка, которую предварительно попросила у официанта. Кроме того, представители ресторана подчеркнули, что не настаивали на оплате счета — это была инициатива супруга пострадавшей, работники же общепита, напротив, сразу после инцидента предложили Динаре первую помощь.
Как бы то ни было, судя по фото, прикрепленным Аманбаевой к посту, травмы женщина получила и вправду весьма серьезные.