В три казахстанских банка в Алматы могли поступить жалобы от одного и того же человека, который обвиняет фининституты в нарушениях правил обмена валюты, передает корреспондент ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на анонимный источник.
Как стало известно, 8 января в период с 9. 30 до 11 часов утра в отделение Форте банка приходил некий мужчина с жалобами на то, что ему не меняют валюту.
В копии заявления, имеющегося в редакции, говорится: «Сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение о приостановлении обменных операций тенге –USD, тенге-EUR, которое игнорирует общеустановленные правила обмена валют в РК по курсу, установленному 06.01.2016 года. Прошу принять меры по недопущению нарушений подобного рода. Претензий к сотрудникам отделения не имею. Надеюсь, принятые Вами меры позволят улучшить работу и общий имидж банка».
По словам источника, в Форте банке заявитель утверждал, что такую же жалобу подал в Казком. Более того, инсайдер рассказал, что его коллеги из Цеснабанка жаловались на некоего клиента, который в 10:30 утра ворвался в кабинет заместителя директора одного из отделений с криками о том, что он будет писать жалобу в Национальный банк по поводу приостановления обменных операций.