В Алматы составили рейтинг гостиниц

В Алматы состоялась церемония награждения лучших гостиниц. Мероприятие прошло в рамках проекта «Исследование гостиничного фонда города и составление рейтинга мест размещения», реализованного управлением туризма, передает КазИнформ.

— Данным исследованием мы хотели узнать, сколько в действительности в городе мест размещения и насколько они готовы. Подобная работа была проведена впервые и приурочена к двум крупным  мероприятиям, которые пройдут в нашей стране в 2017 году. Это зимняя  Универсиада и ЭКСПО. Несмотря на то, что второе пройдет в Астане, мы ожидаем туристов и в Алматы, — сообщила исполняющая обязанности руководителя управления туризма Алматы Любовь Бурумбаева.

Исследование проводилось с 15 июня по 15 сентября, его исполнителем  выступила Казахстанская ассоциация гостиниц и ресторанов.

— Нашей задачей было выявить реальную информацию по рынку. И мы использовали рейтинг — как инструмент систематизации общих данных. Применяли метод визуального обследования и метод «тайного покупателя», когда член комиссии заселяется как обычный постоялец. Составляли рейтинг  по восьми показателям, среди которых материально-техническое обеспечение, номенклатура услуг, наличие сертификата, подтверждающего заявленную категорию и другие — отметила член совета Ассоциации Наталья Сергеенкова.

По ее словам, обследованием было охвачено 165 объектов, из которых на сегодня действуют 140, семь на ремонте. «Среди них без определенной категории по звездности — 66 гостиниц. Кроме того, 10 объектов вообще отказались пускать комиссию, в которой состояли независимые, не участвующие в отельном бизнесе люди. К слову, в нее также вошли представители акимата, специалисты авиалиний, международные эксперты, студенты, обучающиеся в гостиничном направлении», — сообщила Н.Сергеенкова.

В номинации «Хостелы» максимальный бал набрал Nomad guest house, среди гостиниц без звезд — «Алма», среди трехзвездочных первое место заняла гостиница «Алматы», в номинации «Четыре звезды» — Worldhotel Saltanat и, наконец, в категории «Пять звезд и выше» — The Ritz-Carlton Almaty.

Представитель управления туризма отметила, что проведение подобных  исследований будет держать гостиницы в тонусе, кроме того, данные исследования станут достоянием общественности.