Почему казахстанские страховщики откажутся страховать турбизнес

Клиенты туроператора Travel System могут остаться без компенсаций от страховщиков. Как пояснили в ОЮЛ «Ассоциация страховщиков Казахстана», исчезновение директора туроператора не относится к страховым случаям. Поэтому ассоциация рекомендует страховым компаниям отказаться от страхования турбизнеса.

туроператоры банкротят страховщиков

Последние 2-3 года для страховых компаний были весьма убыточными. Ущерб от банкротства «Гульнар тур» оказался настолько значительным, что страховые компании завершили год с серьезным убытком. В текущем году ситуация усугубилась банкротством еще одного крупного туроператора —  Travel System. Приблизительная оценка общего ущерба может составить 7-8 млн долларов США, а совокупные страховые выплаты будут сопоставимы с выплатами по туроператору «Гульнар Тур».

Между тем, в ОЮЛ «Ассоциация страховщиков Казахстана» подчеркивают, что противозаконно возлагать ответственность за мошенничество туроператоров на страховщиков. Ни в одной стране мира мошенничество такого рода не страхуется, поэтому казахстанские страховщики так возмущены тем, что в нашей стране клиенты туроператоров-беглецов обращаются в суды с исками к страховым компаниям, и даже выигрывают такие дела.

– Мошенничество не страхуется. За мошенничество правоохранительные органы должны разыскать мошенника, посадить его и конфисковать средства, чтобы возвратить пострадавшим, – говорит заместитель председателя правления АО «Фонд гарантирования страховых выплат» Марина Шиповалова.

На то, что это мошенничество, а не банкротство, указывает факт, что до последнего момента менеджеры Travel System уверяли всех, что всё в порядке. Значит, всё заранее было спланировано.

В связи с этим в ходе заседания совета АСК , которое прошло 10 июня 2015 года, было принято решение рекомендовать страховым организациям-членам ассоциации отказаться от лицензии по классу обязательного страхования ГПО туроператора и турагента, и на законных основания прекратить заключение договоров по этому классу страхования.

Дело ясное, что дело темное

Свое решение отказаться от страхования туроператоров и турагентов страховщики объяснили наличием в туристической отрасли серьезных рисков:

1. огромный теневой оборот средств;
2. непрозрачность деятельности туроператоров и турагентов;
3. отсутствие четкого разделения ответственности и полномочий турагентов, туроператоров, чартеродержателей и авиаперевозчиков перед клиентами на законодательном уровне;
4. демпинг, и в результате выстраивание финансовых пирамид (оплата прошлых долгов за счет текущих продаж);
5. необоснованные решения судебных органов и отсутствие единой правоприменительной практики.

Страховщики предлагают меры

Выявленные риски туристической отрасли, по мнению страховщиков, могут быть решены, но для этого нужно:

1.  разграничение полномочий и ответственности участников бизнеса (с позиции клиента – с кем договор, тот и отвечает);
2.  усиление контроля по допуску на рынок туристических услуг;
3.  трехуровневое финансовое обеспечение:
   • взносы участников бизнеса в экстренный Фонд + банковская гарантия;
   • обязательное страхование ГПО;
   • добровольное страхование.
4.  ответственность турфирм – их годовой оборот;
5.  услуги (риски), подлежащие страхованию:
   • турпакет;
   • авиабилет;
   • невыезд.

Этот комплекс мер страховое сообщество уже много раз предлагало участникам турбизнеса и соответствующим уполномоченным государственным органам, однако все предложения остались без какого-либо внимания. Как результат — дальнейшая деятельность страховых организаций по обязательному страхованию ГПО туроператора и турагента может  весьма негативно отразиться на платежеспособности страховых организаций.

Впрочем, как подчеркивают страховщики, отказ от лицензии дает право страховщику прекратить заключение новых договоров, но обязывает исполнять обязательства по уже заключенным и действующим договорам. Также у профессиональных участников туристического рынка остается возможность заключить договора добровольного страхования своей гражданско-правовой ответственности на условиях страховой компании.