Бизнес с харизмой: как казахстанские бренды становятся заметнее в TikTok

Такие результаты представлены в исследовании «Эффект TikTok: влияние платформы на малое и среднее предпринимательство Казахстана», которое TikTok второй год подряд проводит совместно с Национальной палатой предпринимателей РК «Атамекен». В этом году в опросе приняли участие представители 206 предприятий из всех регионов страны, работающих в семи секторах: культура, развлечения и туризм, здоровье, красота и спорт, производство и продажа продовольственных и непродовольственных товаров, общественное питание, услуги в сфере недвижимости и образование.

Исследование показывает, что TikTok становится регулярным инструментом продвижения для многих участников опроса. Более 70% респондентов используют платформу в бизнес-целях не реже одного раза в месяц. При этом доля компаний, которые связывают с активностью в TikTok более 5% своей выручки, выросла с 45,5% в прошлогоднем исследовании до 57,8% в этом году.

На рынке, где покупателям доступны десятки похожих товаров и услуг, небольшим компаниям важно не только предложить качественный продукт, но и найти собственный способ заинтересовать аудиторию. В TikTok предприниматели делают ставку на личное общение с клиентами, показывают внутреннюю жизнь своего бизнеса, сотрудничают с креаторами и используют нестандартные форматы, чтобы представить привычные товары и услуги с новой стороны.При этом платформа становится для бизнеса не только способом заявить о себе, но и каналом привлечения покупателей – положительное влияние TikTok в этом направлении отмечают почти девять из десяти (88,3%) опрошенных компаний.

Вместе с тем предприниматели все чаще готовы вкладывать средства в развитие своих аккаунтов. Если в 2025 году их расходы на TikTok в целом предусматривали 62,3% опрошенных компаний, то в 2026 году – уже 75,7%. Речь идет не только о расходах на платную рекламу и сотрудничество с авторами контента, но и о затратах на производство видеороликов, работу SMM-специалистов и другие маркетинговые активности.

Как казахстанские предприниматели находят собственный подход к аудитории и используют TikTok, чтобы укреплять позиции на конкурентном рынке? Рассмотрим на примере представителей малого и среднего бизнеса из разных регионов страны.

Рецепт миллионной популярности

У алматинского заведения Doner na Satpayeva @doner_na_satpayeva_ в TikTok уже 1,1 млн подписчиков. При этом главные герои роликов – обычные посетителидонерной и ее сотрудники. Они участвуют в челленджах, разыгрывают забавные сценки и становятся участниками неожиданных ситуаций, которые команда превращает в короткие видео.

Наряду с историями из реальной жизни команда экспериментирует и с цифровыми инструментами. ИИ-генерацию здесь используют для создания трендовых роликов и воплощения креативных идей, которые сложно оперативно реализовать с помощью обычной съемки. Это позволяет разнообразить контент и находить новые способы привлечь внимание аудитории.

Такой подход помогает заведению выделяться среди многочисленных точек быстрого питания. Вместо того чтобы сосредоточиться исключительно на меню и предложениях для покупателей, команда показывает повседневную жизнь донерной: атмосферу зала, работу кухни, общение сотрудников с гостями. Отдельное место занимают обходы заведения, во время которых проверяется соблюдение стандартов общественного питания. Даже такой серьезный процесс не обходится без забавных ситуаций, которые становятся сюжетами для новых видео.

По словам сооснователя проекта Еламана Беделбаева, посетители нередко рассказывают, что впервые узнали о заведении из TikTok и решили прийти после просмотра видео. Для команды такая обратная связь стала одним из главных подтверждений того, что интерес к контенту выходит за пределы экрана.

В 2025 году Doner na Satpayeva получил признание и на самой платформе: аккаунт победил в номинации «Лучший аккаунт малого бизнеса» конкурса #ВыборСообщества2025. Сегодня команда продолжает развивать собственный контент, делая ставку на узнаваемость бренда и непосредственное общение с гостями.

Вместо витрины – короткое видео

Для основательницы бренда женской одежды Enlik Collection @enlik_collection TikTok стал одной из первых площадок для поиска покупателей. Предпринимательница решила не ограничиваться привычной демонстрацией ассортимента и сама стала моделью для своих коллекций. В коротких видео она примеряет разные образы, показывает, как они сидят на фигуре, предлагает варианты сочетаний и знакомит зрителей с новинками.

Постепенно предпринимательница вместе со своей командой начала экспериментировать с подачей: использовать популярные аудиотреки, следить за трендами и адаптировать актуальные форматы под особенности своего бренда. При этом Енлик старается сохранять естественность, чтобы ролики выглядели не как постановочная реклама, а как знакомство с одеждой, которую можно представить в собственном гардеробе.

При этом интерес к отдельным видео довольно быстро отражается на количестве заказов. Когда ролик набирает много просмотров, число обращений от покупателей заметно увеличивается. Со временем бренд смог расширить клиентскую базу, сделать продажи более стабильными и увеличить выручку.

Теперь предпринимательница планирует продолжать развивать TikTok-аккаунт, знакомить аудиторию с новыми коллекциями и использовать короткие видео для дальнейшего продвижения своего дела.

За кулисами кондитерского производства

Кондитерская Qulpynai Bakery @qulpynai_bakery знакомит аудиторию не только с готовыми десертами, но и с людьми и процессами, которые стоят за их созданием. В видеороликах можно увидеть, как начинается работа ночной смены, как кондитеры собирают и украшают торты, а служба логистики организует доставку заказов. Находится место и юмору – в аккаунте показывают забавные ситуациииз офисных будней.

Отдельное внимание бренд уделяет творческим проектам. Например, ко Дню Республики кондитеры создали необычное изделие в виде традиционной казахской юрты. В серии роликов зрителям показали тонкости кондитерской работы и одновременно рассказали об устройстве национального жилища. Так процесс создания десерта превратился еще и в небольшой познавательный сюжет о казахской культуре.

Подобный подход позволяет Qulpynai Bakery знакомить потенциальных покупателей с внутренней жизнью компании, демонстрировать мастерство сотрудников и формировать доверие к бренду еще до знакомства с его продукцией.

Национальный колорит в современном прочтении

Казахстанский бренд Qazaq Soul @qazaq.soul показывает, как элементы национальной культуры могут органично вписываться в повседневную жизнь. В ассортименте компании – футболки и шопперы с этническими принтами, аксессуары, сувениры и подарочные наборы, в оформлении которых используются казахские национальные мотивы.

В TikTok бренд сочетает презентацию товаров с контентом, посвященным современной интерпретации культурного наследия. Национальные орнаменты и узнаваемые символы становятся частью дизайна привычных вещей. Есть место и юмору: развлекательные ролики добавляют разнообразия в контент и позволяют рассказывать о бренде в более непринужденной манере.

Такой подход помогает Qazaq Soul формировать узнаваемый образ, в котором коммерческое предложение тесно связано с национальной идентичностью. Компания делает ставку не только на ассортимент, но и на культурные смыслы, оригинальный дизайн и собственный стиль общения с аудиторией.

У каждого из этих предпринимателей свой подход к созданию контента: одни вовлекают в съемки посетителей, другие сами представляют продукцию или превращают привычные товары в основу интересных историй. Но объединяет их стремление выйти за рамки стандартной рекламы и предложить аудитории нечто большее, чем просто информацию о товаре или услуге. Именно такой подход помогает небольшим компаниям формировать собственный узнаваемый стиль и находить свое место на конкурентном рынке.