Всемирный банк считает, что искусственный интеллект в ближайшие годы заметно изменит рынок труда стран Европы и Центральной Азии, но массового вытеснения работников пока не происходит.

По оценке организации, примерно каждый пятый работник в регионе занят в профессии, существенно подверженной влиянию искусственного интеллекта. В первую очередь речь идёт о молодых и хорошо образованных специалистах, а также о женщинах. При этом сама подверженность технологии не означает автоматического сокращения рабочих мест.
В Казахстане около 36% работников имеют ту или иную степень подверженности генеративному искусственному интеллекту. Для 20% она минимальна, ещё примерно для 16% — более существенна. В Кыргызстане и Таджикистане доля работников, практически не затронутых такими технологиями, выше.
Всемирный банк отмечает, что пока главным эффектом становится не массовое увольнение сотрудников, а замедление найма в отдельных профессиях и изменение набора выполняемых ими задач. Спрос на специалистов, связанных с искусственным интеллектом, при этом почти в четыре раза вырос.
Распространение технологии среди компаний пока остаётся ограниченным: искусственный интеллект используют менее 10% предприятий региона. Чаще всего его применяют для обработки запросов клиентов, работы с внутренней информацией и подготовки документов.
Эксперты считают, что основным риском для региона в ближайшее десятилетие может стать не слишком быстрое, а, напротив, слишком медленное и неравномерное внедрение искусственного интеллекта. Для адаптации рынка труда странам рекомендуют развивать цифровые и управленческие навыки работников, расширять вычислительную инфраструктуру и программы поддержки тех, чьи профессии будут меняться.