Казахстанцев предупредили о новой схеме мошенничества с ЭЦП

Мошенники начали использовать легенду о необходимости продлить ключ электронной цифровой подписи, представляясь сотрудниками Центра обслуживания населения или eGov. После разговора об ЭЦП они сообщают жертве, что на ее имя якобы уже оформили кредит, и убеждают перевести деньги на «безопасный счет».

В Министерстве внутренних дел напомнили, что сотрудники Центров обслуживания населения и eGov не имеют доступа к сведениям, составляющим банковскую тайну, и не могут видеть оформленные на человека кредиты. Государственные органы и банки также не предлагают переводить средства на специальные счета для их сохранения. Самого понятия «безопасный счет», на который гражданин должен отправить деньги по указанию позвонившего ему человека, в банковской практике нет.

Схема появилась не случайно. Еще 14 августа Национальный удостоверяющий центр отдельно предупредил о звонках от лжесотрудников, которые сообщают об истечении срока сертификата ЭЦП, предлагают продлить его по телефону, просят назвать код из SMS или перейти по присланной ссылке. Сам Национальный удостоверяющий центр пользователям с такими предложениями не звонит. Уведомления о завершении срока действия сертификата направляются автоматически по SMS и электронной почте за 30 дней, 10 дней и 24 часа.

Продление или перевыпуск ЭЦП также не требует передачи ключа или пароля постороннему человеку. С июня 2025 года получить ключ может только сам владелец. Основной способ выдачи и перевыпуска работает через pki.gov.kz или eGov.kz с биометрической идентификацией. При неудачной биометрии гражданин может обратиться в сектор самообслуживания Центра обслуживания населения. Передавать ключи ЭЦП, пароль к ним и SMS-коды третьим лицам запрещено.

Получение доступа к ЭЦП опасно не только возможностью похищения денег. В госкорпорации «Правительство для граждан» ранее предупреждали, что с чужими ключами и паролем злоумышленник может получить доступ к персональным сведениям в eGov, проводить юридически значимые действия от имени владельца и использовать его данные в других мошеннических схемах.

Легенда о внезапно оформленном кредите остается одним из основных приемов телефонных мошенников. Обычно после первого контакта жертву переключают на другого участника схемы, который представляется сотрудником банка, полиции или другого ведомства. Человека убеждают срочно снять накопления, самостоятельно оформить заем или перевести деньги, якобы чтобы сорвать действия преступников. МВД подчеркивает, что сотрудники банков и государственных органов таких инструкций по телефону не дают.

Несмотря на усиление защиты, мошеннические займы продолжают оформляться. С начала 2026 года выявили около 1,3 тыс. таких кредитов на общую сумму 2,1 млрд тенге. В 2025 году банки и микрофинансовые организации списали 1,6 тыс. мошеннических кредитов на 1,9 млрд тенге. Для борьбы с подобными случаями введены обязательная биометрия, период ожидания при выдаче крупных онлайн-займов, дополнительные подтверждения клиента и требование личного присутствия при первом кредитовании в ряде случаев.

Дополнительную защиту дает сервис «Стоп-кредит», позволяющий через eGov добровольно запретить оформление банковских займов и микрокредитов на свое имя. К середине марта 2026 года им воспользовались 5,1 млн человек. Если финансовая организация выдаст кредит при действующем запрете, задолженность подлежит списанию.

Полиция рекомендует при подобных звонках сразу прекращать разговор, самостоятельно связываться с банком или службой 1414 по официальным номерам, не сообщать SMS-коды, пароли и данные ЭЦП и не устанавливать программы по просьбе неизвестных. О попытках мошенничества можно сообщать по номеру 102.

https://www.youtube.com/shorts/GtbnsPeQ5Yg