В Казахстане обновят правила авиаперевозок: что изменится

О деталях готовящихся изменений сегодня сообщили в Министерстве транспорта. Как пояснили в ведомстве, предлагаемые поправки направлены на усиление защиты прав пассажиров, повышение качества обслуживания и приведение действующих правил в соответствие с современными требованиями авиаперевозок.

Одним из ключевых нововведений станет регулирование перевозки музыкальных инструментов. Проект предусматривает возможность перевозить их в салоне самолета в качестве ручной клади, на отдельном пассажирском месте или в зарегистрированном багаже при соблюдении установленных требований. При этом в салоне воздушного судна разрешат перевозить музыкальные инструменты, в том числе домбру и кобыз, в надежном защитном футляре. Их размеры не должны превышать 110×35×30 сантиметров, а вес — 10 килограммов.

Кроме того, предлагается закрепить возможность перевозки животных в салоне самолета в соответствии с правилами, установленными конкретной авиакомпанией.

Поправками также предлагается законодательно закрепить предоставление льгот на авиаперевозки для пассажиров с инвалидностью.

Еще одно изменение касается ситуаций, когда авиакомпания заменяет воздушное судно на менее вместительное. В этом случае приоритетное право на перелет получат несовершеннолетние пассажиры, люди с инвалидностью, пассажиры с тяжелыми заболеваниями, беременные женщины и граждане пенсионного возраста.

Для усиления защиты прав пассажиров Минтранс предлагает установить конкретный срок выплаты штрафа за задержку доставки пассажира — не позднее 10 календарных дней со дня подачи соответствующего заявления.

Также проект предусматривает ответственность авиаперевозчиков за повреждение незарегистрированного багажа, если вина авиакомпании будет доказана.

Проект изменений опубликован на портале «Открытые НПА» для публичного обсуждения. Общественное обсуждение продлится до 27 июля 2026 года.