Clinics on Call помогает пациентам находить лечение по всему миру

Мировой рынок медицинского туризма переживает период активного роста. В 2025 году его объем оценивается в десятки миллиардов долларов, а к концу десятилетия может увеличиться в несколько раз. Все больше пациентов готовы пересекать границы ради операции, сложной диагностики и консультации профильного специалиста.

Но доступность международной медицины создала новую проблему — избыток информации. Сотни клиник, тысячи врачей, десятки стран и невозможность проверить качество медицинской помощи. В результате поиск лечения превращается в проект, требующий времени, знаний и понимания медицинской системы другой страны.

Clinics on Call появился для решения всех вышеперечисленных задач. Сегодня сервис сотрудничает с 400 клиниками в разных странах мира и помогает пациентам организовать лечение за рубежом.

От личного опыта к глобальной платформе

Основатель Clinics on Call, врач Зишан Заман, в медицинском туризме с 2014 года. За это время он увидел главные барьеры пациентов:

• языковую проблему;
• недоверие к незнакомым клиникам;
• страх скрытых платежей;
• отсутствие понятного маршрута лечения.

Так появилась идея сервиса, который должен был стать надежным мостом между пациентом и лучшими клиниками мира. Сегодня Clinics on Call помог более чем 25 тысячам пациентов. В партнерскую сеть входит более 400 медицинских центров в 20+ странах, в числе которых лучшие учреждения Турции, Испании, Южной Кореи, Германии, Индии и Китая.

Как устроен сервис?

Человек описывает ситуацию и присылает документы. Координатор изучает случай, подбирает клиники и направляет документы в выбранный медицинский центр. В результате пациент получает программу лечения и точную стоимость процедур. Специалисты берут на себя оформление визы, покупку билетов, бронирование жилья и организацию трансфера. Во время лечения координатор всегда на связи, причем после возвращения домой поддержка не заканчивается.

Главное отличие от посредников

В команде Clinics on Call работают только врачи, а не менеджеры по продажам. Пациент общается с человеком, который понимает диагноз и может объяснить план лечения. Клиники-партнеры проходят отбор по квалификации врачей, оснащенности и соответствию международным стандартам.

Отдельный принцип — финансовая прозрачность. Пациент получает подробную смету до начала лечения, поэтому доплаты не возникают. Услуги сервиса бесплатны, поскольку расчеты происходят напрямую между пациентом и клиникой.

Доктор Зишан Заман на мировых конгрессах

Медицинская команда Clinics on Call участвует в профильных международных событиях. Доктор Заман принял участие в конгрессе Health Tourism & Medical Odyssey в Абу-Даби, организованном при поддержке Управления здравоохранения Дубая и Департамента культуры и туризма Абу-Даби. Мероприятие объединило представителей более 75 стран и профессиональных делегаций. На повестке были ИИ в диагностике, бизнес-модели частных клиник и цифровизация опыта пациентов.

Помимо этого, Зишан Заман регулярно выступает в международных отраслевых мероприятиях, посвященных медицинскому туризму и организации медицинской помощи иностранным пациентам. В разные годы он выступал на конгрессах International Health & Wellness Tourism Congress, Medical Korea и Health Tourism Expo в Германии, во время которых обсуждались вопросы развития международного здравоохранения, цифровых сервисов и взаимодействия между клиниками разных стран.

Работа Clinics on Call не ограничивается участием в профессиональных форумах. Медицинская команда регулярно посещает клиники-партнеры в Испании, Турции и других странах, встречается с руководством медицинских центров и знакомится с новыми подходами к диагностике и лечению. Подобный формат сотрудничества позволяет поддерживать контакт с клиниками и лучше понимать возможности каждой из них.

Сегодня лечение за рубежом стало доступнее, чем когда-либо прежде. Но выбор клиники, врача и страны по-прежнему требует опыта и понимания медицинской системы. Clinics on Call помогает пациентам пройти путь осознанно, обеспечивая прозрачность, сопровождение и доступ к проверенным медицинским центрам по всему миру.

Что происходит после возвращения пациента домой?

Большинство сервисов медицинского туризма заканчивают работу в момент выписки пациента из клиники. Но лечение часто продолжается и после возвращения домой. Необходимо получать рекомендации врача, отправлять результаты контрольных обследований и отслеживать восстановление.

Сопровождение в Clinics on Call не ограничивается периодом пребывания в клинике. Координаторы помогают пациентам поддерживать связь с лечащим врачом, организуют передачу медицинских документов и при необходимости содействуют в проведении дистанционных консультаций. Формат востребован после сложных хирургических вмешательств, ортопедических операций, онкологического лечения и программ репродуктивной медицины.

Для пациента это означает, что связь с клиникой не прерывается после возвращения домой, а все важные вопросы можно решать через знакомого координатора, который знает историю лечения и особенности конкретного случая.