«Гоа — это не просто пляжи»: как меняется главный курорт Индии

Участие штата Гоа в международной выставке Kazakhstan International Tourism Fair 2026 стало не просто презентацией направления, а заявкой на стратегическое присутствие в Центральной Азии. На фоне устойчивого роста туристического потока и трансформации самой модели туризма Гоа стремится закрепиться в числе ключевых направлений для путешественников из Казахстана.

Сегодня туризм формирует более 16% экономики региона и остается одним из главных драйверов занятости. При этом сама отрасль переживает качественные изменения: вместо массового потока — фокус на «ценностном туризме», где важны не только пляжи, но и впечатления, культурная аутентичность, оздоровление и экологическая устойчивость.

Статистика подтверждает эту динамику. В 2025 году Гоа установил рекорд, приняв более 10,8 млн туристов, а уже в первом квартале 2026 года поток превысил 2,8 млн человек. При этом растет и международный сегмент, в котором страны СНГ, включая Казахстан, занимают все более заметное место.

Развитие инфраструктуры, в частности, работа двух аэропортов и расширение чартерных программ — усиливает транспортную доступность региона. Одновременно власти Гоа активно продвигают концепцию «Beyond Beaches», предлагая туристам не только отдых на побережье, но и гастрономические маршруты, внутренние территории, деловой и свадебный туризм.

На этом фоне особое значение приобретает казахстанский рынок — как один из самых быстрорастущих в сегменте выездного туризма. О том, как Гоа намерен работать с этим направлением, какие инструменты использует для привлечения туристов и как меняется сама философия отдыха, нашему изданию рассказал министр туризма правительства штата Гоа Рохан Кхаунте.

—  2025 год стал рекордным для туристической отрасли Гоа. За счет чего удается обеспечивать такой рост?

— Туризм для Гоа — это не просто отрасль, а основа экономики. Он создает рабочие места, стимулирует развитие бизнеса и формирует общий экономический рост.

При этом мы сознательно уходим от восприятия Гоа исключительно как пляжного направления. Да, у нас 104 километра побережья, но сегодня мы предлагаем гораздо больше: оздоровительные программы, включая аюрведу, природные маршруты, культурные и гастрономические впечатления.

Рост обеспечивается именно за счет диверсификации. Туристы приезжают не только за солнцем и морем, но и за опытом — и это ключевой фактор нашей стратегии.

Кроме того, мы активно работаем с авиакомпаниями. В частности, Казахстан сегодня имеет хорошую воздушную связность с Индией через Air Astana с прямыми рейсами в Мумбаи и Дели и дальнейшими пересадками в Гоа. Мы также ведём активные переговоры о запуске чартерных рейсов из Алматы и Астаны в Гоа совместно с FlyArystan и SCAT Airlines».

—  Какую роль в развитии туризма сегодня играют цифровые технологии?

— Они становятся неотъемлемой частью туристического опыта — от первого контакта до завершения поездки. Мы активно используем социальные сети, цифровые платформы и сотрудничество с блогерами, чтобы показать Гоа с разных сторон.

У нас есть собственное мобильное приложение Lets Gua, которое можно скачать на разных платформах. Оно позволяет туристам планировать маршруты, выбирать формат отдыха, бронировать услуги и получать всю необходимую информацию.

Кроме того, работает круглосуточная горячая линия 1364, через которую можно оперативно получить помощь. Это важный элемент цифровой инфраструктуры, обеспечивающий комфорт и безопасность.

Мы также используем большие данные и элементы искусственного интеллекта. Анализируем, откуда приезжают туристы, как они проводят время, на что тратят средства. Это помогает нам лучше понимать аудиторию и адаптировать предложения.

Сейчас мы развиваем чат-боты, которые позволяют туристам в любое время получить необходимую информацию и упростить взаимодействие с государственными сервисами.

—  Планируется ли увеличение турпотока из Казахстана и какие меры для этого предпринимаются?

— Казахстан для нас – это один из приоритетных рынков. Мы видим высокий потенциал и уже работаем по двум ключевым направлениям.

Первое — это транспортная доступность. Мы поддерживаем развитие чартерных рейсов и сотрудничаем с авиакомпаниями. Более того, предусмотрены стимулирующие меры для чартерных авиаперевозчиков – они получают от нас дополнительно к своей обычной выручки миллион тенге за каждый рейс, что уже позволило значительно увеличить пассажиропоток.

Второе направление — это качество сервиса. Мы инвестируем в обучение персонала, включая знание иностранных языков, чтобы туристы чувствовали себя комфортно.

Параллельно мы развиваем и обратный турпоток и заинтересованы в том, чтобы туристы из Гоа открывали для себя Казахстан.

— Расскажите чуть подробнее о том, как развивается нишевый туризм в Гоа?

— Сегодня мы делаем акцент на разнообразии впечатлений. Помимо классического пляжного отдыха активно развиваются деловой туризм, свадебные мероприятия, гастрономические маршруты, приключенческий и рыболовный туризм.

Гоа — это, прежде всего, атмосфера, как это сейчас принято говорить, вайб. Люди приезжают за эмоциями, за особым настроением. Мы не стремимся просто увеличить количество туристов — нам важно, чтобы каждый гость получил тот опыт, за которым он приехал. Это может быть свадьба на берегу океана, корпоративное мероприятие или уединенный отдых на природе.

— Как обеспечивается безопасность туристов?

— Безопасность — наш абсолютный приоритет. Как я отметил выше, в штате действует круглосуточная горячая линия, по которой турист может получить помощь в любой ситуации — от медицинской до правовой.

Работают специализированные службы, включая пляжную полицию и отдельные подразделения, ориентированные на безопасность женщин.

Кроме того, мы активно внедряем цифровые технологии для мониторинга и оперативного реагирования. Наша задача сделать так, чтобы каждый турист чувствовал себя защищенно на протяжении всего пребывания в Гоа.