Внедрен новый механизм обжалования госуслуг

Как это работает:

• Запустите бот EgovKzBot2.0 в Telegram.
• Выберите раздел «Обжалование госуслуг».
• Введите данные учреждения-услугодателя.
• Опишите проблему, с которой вы столкнулись.
• Приложите фото- или видеоматериалы (по желанию).
  Отправьте жалобу.

Жалобу рассмотрит уполномоченный орган. Отправителю будет направлено уведомление о принятом решении.

Новый механизм обжалования госуслуг призван сделать их более доступными и качественными для всех жителей Казахстана.