При задержке самолета на пять часов будут возвращать стоимость билета в РК

В Казахстане рассматривают введение новых правил возврата билетов. Если рейс задерживается свыше пяти часов, у пассажира появляется право вернуть полную стоимость билета. В данный момент это время составляет 10 часов.

Об этом сегодня в ходе зум-конференции сообщил представитель Авиационной администрации Казахстана Нуржан Малаев.

По его словам, норма будет касаться как внутренних, так и международных рейсов.

«Также авиакомпании могут составлять реестр лиц — «черный список» — перевозка которых будет запрещена. Здесь идет речь о так называемых воздушных дебоширах», — говорится в публикации.

Что касается компенсации — 3% от стоимости билета за каждый час задержки воздушного судна — такая норма есть в действующем законодательстве, отмечают в МИИР.

Однако, как правило, авиакомпании не выплачивают эти средства. В свете увеличения задержек рейсов министерство планирует ужесточить спрос с воздушных перевозчиков за неуплату штрафов.

Количество задержанных рейсов прошедшим летом составило 63%.

Также, согласно нововведениям, авиакомпания должна будет в обязательном порядке отправить пассажиру смс-сообщение об отмене или задержке рейса.