Отмененные до 19 января билеты на рейсы можно сдать или обменять без штрафов. Об этом сообщил Telegram-канал Coronavirus2020.kz.
В случае отмены или переноса рейсов, пассажиры, у которых указаны сотовые телефоны и электронная почта в брони, будут оповещены системой после изменений.
«В связи с ограниченным доступом в интернет, связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена. Пассажирам отмененных рейсов будет предложен перенос вылета на ближайшие рейсы. Возврат и перебронирование билетов будут осуществляться по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета», — говорится в сообщении.
Есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.
В министерстве индустрии и инфраструктурного развития также сообщили, что 9 января 2022 года из/в Нур-Султан планируется выполнение 24 международных рейсов в/из Ташкент, Минск, Дубай, Новосибирск, Киев, Стамбул, Франкфурт, Москва, Шарджа, Пхукет и отменено выполнение шести рейсов в/из гг. Москва, Жуковский, Стамбул.
Из/в Алматы, Актау, Атырау, Туркестан, Шымкент, Костанай, Караганда планируется выполнение 14 рейсов в Амстердам, Стамбул, Джидда, Кутаиси, Тбилиси и отменено выполнение 23 рейсов в/из Москва, Стамбул, Кувейт, Дубаи, Санкт-Петербург, Ташкент, Франкфурт.
Всего по РК планируется выполнение 38 рейсов и отменено 29 рейсов.