17 ноября около 6.30 утра в районе столичного ЖК «Зеленый квартал» прорвало трубопровод.
Около 8.30 водовод был перекрыт. По данным коммунального предприятия «Астана су арнасы», воду отключили более чем в 30 домах по улицам «Е-10», «Е-30», «Е-16», Омарова и Айтматова.
Как установили коммунальщики, к аварии привела трещина в сварочном шве трубы, появившаяся из-за подвижки грунта в связи с похолоданием. Три бригады коммунальщиков устраняли аварию с 11.30.
К обеду по трубе попытались пустить воду, но она стала вытекать через другую трещину. В результате авария была устранена к 8 часам утра 18 ноября. Все это время работы продолжались непрерывно.
Для жильцов был организован подвоз воды.