Итоги «ледникового периода» 2017-2018: Астану коммунальные беды не задели

Бюро мониторинга общественного мнения Demoscope провело опрос среди граждан Казахстана с просьбой дать оценку работы коммунальных служб разных регионов страны. По итогам исследования власти Астаны получились самый высший балл.

Согласно результатам опроса,

76% казахстанцев пережили аномальные холода достаточно комфортно,

в их домах температура была выше 18 градусов.

Только у 21% наших сограждан в квартирах температура была ниже нормы

Не повезло 3% казахстанцев — в январе из-за аварии теплосетей у них вовсе отключили отопление.

В целом по областям лидирует Астана

93% опрошенных горожан ответили, что в их квартирах этой зимой температура была комфортная.

Больше всего от морозов и некомпетентности местных властей пострадали жители Алматинской области

В домах 59% респондентов батареи были слегка теплыми. Во время аномальных холодов у 41% жителей Алматинской области замерз водопровод.

От отключения теплосетей пострадали 6% жителей Жамбылской области.

Относительно ситуации с перебоями теплоснабжения: в большинстве своем подобные факты зафиксированы в Атырауской области – 16%. В целом по стране этот показатель значительно ниже – 6%.

Жителей столицы коммунальные беды обошли стороной

85% горожан отметили, что все жизненно важные системы коммуникаций работали исправно. Результаты опроса свидетельствуют, что с ними солидарны 69% населения страны.

Оценка работы коммунальщиков

В рамках опроса респондентам предложили оценить работу местных коммунальных служб.

Примечательно, что высокий уровень доверия к коммунальщикам в Мангистауской области — 75%. Также положительную характеристику дали коммунальным службам Астаны и Северо-Казахстанской области — 74%. В целом по стране этот показатель равен 62%.

Противоположное мнение у 35% жителей Алматинской области.

Результаты опроса свидетельствуют, что коммунальщики региона работали халатно

Для сравнения, по республике такой ответ выбрали лишь 10%.

Оценка работы снегоуборщиков

Этой зимой выпало много осадков. Итоги опроса проиллюстрировали, что

лучше остальных с осадками справились в Астане. Это отметили 75% жителей столицы

Самостоятельно убирали снег жители Алматинской и Атырауской областей – 67%. В целом, 29% граждан так и не дождались снегоуборочную технику. С большой задержкой снег все же убирали у 16% наших соотечественников.

Оценка работы диспетчеров

Следует отметить уровень реагирования коммунальных служб на аварийные ситуации. Оказалось, что

оперативнее всех отвечают на звонки диспетчеры в Астане и СКО, набравшие по 78% и 76% соответственно

Оппонируют им коллеги Алматинской области. 30% жителей ответили, что в случае аварии с большим трудом дозваниваются в компетентные службы.

В рамках опроса респондентам было предложено оценить готовность властей к чрезвычайным ситуациям в связи с экстремальным похолоданием.

Большинство граждан (63%) считают, что местные чиновники достаточно хорошо подготовились к зиме

Только 12% отметили, что власти не проводили мероприятия по подготовке теплосетей к зиме.

Оценка готовности к морозам

Среди регионов предсказуемо лидирует столица. 75% астанинцев заявили, что власти были полностью готовы к наступившим холодам. Затем следует Атырауская (74%) и Актюбинская (73%) области.

По данным опроса, власти Алматинской области оказались не готовы к наступлению холодов. Так считают 37% жителей самой пострадавшей области.

————————————————————————————————————————————

Участниками опроса стали 1848 человек из Астаны, Алматы и всех 14 областных центров Казахстана. На вопросы ответили 71% женщин и 29% мужчин старше 16 лет. Для выборки максимальный размер статистической погрешности с вероятностью 95% не превышает 1,22%.

Методы опроса – интервью по телефону. Опрос проведен с 13 по 19 февраля 2018 года.

Источник