Министр труда и социальной защиты населения РК Тамара Дуйсенова провела прием граждан по вопросам социально-трудовой сферы.
Анализ поступивших обращений показывает, что большая часть вопросов, поступивших от граждан, касается получения инвалидности по состоянию здоровья, сферы занятости, а также пенсионного обеспечения. Министр рассмотрела полученные обращения и дала соответствующие разъяснения по каждому из них.
Так одна из заявительниц — пенсионерка из Акмолинской области нуждалась в содействии в получении кредита. Он ей был нужен для развития собственного бизнеса.
По словам Дуйсеновой, во время приема граждан иногда приходится рассматривать вопросывыходящие за рамки компетенции органа.
— Многие из обращающихся граждан не разбираются в нюансах распределения полномочий и просто надеются на помощь госорганов
Безусловно, есть вещи, которые можно подсказать и в силу постоянной работы с коллегами из других министерств, и в силу житейского опыта. Тем не менее, в первую очередь, объясняем, что при принятии решения и мы, и другие государственные органы будут руководствоваться законом. При этом стараемся помочь всем людям, оказавшимся в сложной ситуации, — говорит она.
На встречу с Тамарой Дуйсеновой пришел также житель города Астаны, и его проблема касалась невыплаты суммы по возмещению вреда здоровью. Согласно заключению Национального центра гигиены труда и профессиональных заболеваний он обрел профессиональное заболевание — бронхит.
И медико-социальная экспертиза присвоила ему третью группу инвалидности с утратой профессиональной трудоспособности. Министр дала подробный ответ по данному и другим вопросам в пределах компетенции Министерства труда и социальной защиты населения РК.
По итогам приема, Тамарой Дуйсеновой взята большая часть вопросов под личный контроль: соответствующие поручения уже даны руководителям комитетов, структурных подразделений и территориальных департаментов МТСЗН РК.