Корейская компания Samsung потерпела крупную неудачу с новым флагманским смартфоном и теперь ищет пути для восстановления репутации.
История проблемы началась с августа месяца этого года, когда после выхода в продажу телефоны начали взрываться по непонятным причинам, пишет «Лайф». По результатам расследования, причиной возгорания стал аккумулятор.
Всё это время через СМИ транслировалась информация о том, что взрываются смартфоны только при использовании неоригинального зарядного устройства или же неоригинального кабеля.
Крупнейший производитель пытается выяснить причину неудачи и в скором времени запустить производство гаджета вновь. Ввиду этого инвесторы и аналитики утверждают, что для южнокорейской корпорации очень важно вовремя найти убедительное и подробное объяснение того, что же пошло не так с популярным фаблетом.
— Они должны убедиться, что всё пройдёт гладко, также они должны убедить покупателей, что такое больше не повторится, — заявил аналитик компании IDC Брайан Ма.
По словам источника, официальные объяснения от компании, скорее всего, будут оглашены уже 23 января — за день до объявления финансовых результатов четвёртого квартала года.