«Жетысу» находится на проспекте Абылай хана возле ЦУМа. Напротив гостиницы расположен оружейный магазин. Возле него, в соответствии с желтым уровнем террористической угрозы, дежурили полицейские.
Они увидели, как к гостинице подъехал черный автомобиль. Оттуда вышли двое молодых мужчин, они заглянули в оружейный магазин «Робинзон», затем в охотничий магазин «Корган центр». Потом вернулись в авто.
И через некоторое время из этой машины раздалось два выстрела: в воздух и в сторону гостиницы.
Полицейские тут же задержали стрелков. Они объяснили, что хотели проверить купленные балончики и пули для пневматики. И не осознавали серьезности своих действий.
Парней доставили в Алмалинское РОВД для дальнейшего разбирательства.